Empfang / Rezeption
Nous recrutons un Chef de Réception (F/H) pour intégrer la Team de l’Appart’City de Genève Aéroport - Vernier.
Appart’City a obtenu le Label Capital « Meilleur Employeur » en 2022 pour la 4ème année consécutive et « Entreprise engagée pour la diversité »
Votre poste
Le chef de réception doit veiller au bon déroulement du séjour de ses clients au sein de l'Appart'City. Il dirige une équipe de réceptionnistes pour servir au mieux le client et répondre à ses demandes dans le respect des procédures de travail.
- Réaliser les plannings des réceptionnistes,
- Former et accompagner les collaborateurs,
- Saisir des réservations,
- Réaliser les check-in / check-out et encaissements,
- Entretenir de très bonnes relations avec les clients de l’appart-hôtel, identifier leurs habitudes, leurs besoins afin de les fidéliser.
- Diplômé ou pas, Appart’City privilégie l’expérience professionnelle.
- Tempérament de leader, capacité à fédérer
- Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain.
- Ecoute, disponibilité et réactivité
- Organisation, rigueur, et prise d’initiatives
- Anglais Courant
Le petit plus : connaissance de Protel ou d’un autre logiciel hôtelier.
A Propos de nous
Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et en Suisse. Nous comptons à ce jour 1200 collaborateurs.
Quel que soit le poste, cette aventure humaine permet à chaque collaborateur d’être force de proposition dans l’amélioration du produit, mais aussi de faire vivre une expérience inoubliable. Le concept de l’appart-hôtel permet aux clients de profiter de l’indépendance de leur appartement, tout en ayant la possibilité de bénéficier de services hôteliers. Ils doivent pouvoir se sentir aussi libres en déplacement que chez eux.
Nous recherchons des personnes passionnées, authentiques et positives qui aient envie de recevoir les clients comme ils recevraient leurs amis. L’agilité et l’envie de se développer professionnellement font aussi partie de l’aventure Appart’City.
Si vous souhaitez intégrer une entreprise qui valorise ses collaborateurs, les accompagne et les forme, alors nous pouvons certainement faire équipe !
Découvrez toutes les opportunités au sein de nos Appart’City et de notre siège social basé à Montpellier.
